平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
本日未明よりサーバの障害により一時的にWebサイトが非表示になっていたことをご報告致します。
現在は復旧し、正常にサービスがご利用頂けます。

対象サーバー：　prosv2.tok2.com

この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し訳御座います。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
以下のサーバーにおきまして、サーバ障害が発生しておりましたことをご連絡いたします。

prosv2.tok2.com
prosv4.tok2.com
prosv6.tok2.com
prosv8.tok2.com
prosv9.tok2.com

該当サーバーにおいてはバックアップ用のサーバーから復旧を実施いたしましたが、
2日ほどのデータの巻き戻りが発生している可能性がございます。

お客様のＷｅｂサイトで巻き戻りが発生いたしましたら
大変お手数をおかけいたしますが、再度のアップロードをお願いいたします。

大変ご迷惑をお掛け致しておりますことを深くお詫び申しあげます。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

日頃よりTOK2プロフェッショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

TOK2プロフェッショナルのサービス全体におきまして、
セキュリティ対策を目的としたアップデートを実施させていただきます。

OS(Linux,CentOS)、Webサーバー（Apache2.2）, PHP(5.3, 5.4, 5.5)を対象として
アップデートを実施いたします。

アップデートによりお客様がご利用のツールが、場合によっては動作できなくなる可能性がございますため、
何卒ご了承くださいますようお願い致します。

アップデートの日時は以下の通りに実施いたします。

7/9 10:00
pro.tok2.com
2.pro.tok2.com
6.pro.tok2.com
prosv1.tok2.com
prosv2.tok2.com

7/10 10:00
3.pro.tok2.com
5.pro.tok2.com
8.pro.tok2.com
17.pro.tok2.com
prosv3.tok2.com

7/11 10:00
4.pro.tok2.com
9.pro.tok2.com
18.pro.tok2.com
21.pro.tok2.com
prosv4.tok2.com
prosv5.tok2.com

7/12 10:00
7.pro.tok2.com
14.pro.tok2.com
16.pro.tok2.com
19.pro.tok2.com
20.pro.tok2.com
prosv6.tok2.com

7/14 10:00
10.pro.tok2.com
13.pro.tok2.com
22.pro.tok2.com
23.pro.tok2.com
25.pro.tok2.com
26.pro.tok2.com
prosv7.tok2.com

7/15 10:00
11.pro.tok2.com
12.pro.tok2.com
28.pro.tok2.com
24.pro.tok2.com
27.pro.tok2.com

7/16 10:00
29.pro.tok2.com
30.pro.tok2.com
prosv6.tok2.com
prosv7.tok2.com
prosv8.tok2.com
prosv9.tok2.com

7/17 10:00
31.pro.tok2.com
32.pro.tok2.com

以上何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
今後共TOK2プロフェッショナルを何卒よろしくおねがい致します。

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
サーバの障害により一時的にWebサイトが非表示になっていたことをご報告致します。
現在は復旧し、正常にサービスがご利用頂けます。

対象サーバー：　24.pro.tok2.com, 27.pro.tok2.com

7/3　7：30～10：00

この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し訳御座います。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

一部ユーザー様におきまして、データベース管理のphpMyAdminで

「#2013 – Lost connection to MySQL server at ‘reading initial communication packet’, system error: 110」

というエラーが発生して、ご利用頂けない状態になっておりましたことをご連絡いたします。

現在はエラーを修正して、ご利用いただけるようになっております。

この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

TOK2プロフェッショナルです。

31番サーバーのユーザーの皆様におきまして、現在発生している現象と対処方法について
ご報告いたします。

現在発生している現象に関しまして、
先日IPアドレスの移行の際に物理的に異なる、新しく更新したcPanelのサーバーにアカウントの移行を実施いたしましたが、
移行後の実運用の段階でメールの送受信ができないなどの現象を非常に多くいただいております。

この解決方法として、移行する以前のcPanelのサーバーに戻させていただきます。
この場合に起こる現象として、現在のcPanelのサーバーで行った更新が反映されず巻き戻ることがございます。

もし巻き戻ってしまった場合には、大変お手数をおかけいたしますが
再度のデータのアップロードを行っていただきますようお願いいたします。

このたびはお客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

TOK2プロフェッショナルです。
このたびは大変ご迷惑をおかけいたしております。

今回のIPの変更に関しまして、現状数多くのお問い合わせを頂いており、
お問い合わせのご返事に大幅に遅れが生じておりますことをお詫び申し上げます。

現在順次対応を行っており、なるべく早くにご返信ができるようにいたしますので
何卒お待ちくださいますようお願い致します。

このたびは大変ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

TOK2プロフェッショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日より変更しておりましたIPアドレスの変更に関しまして、

一部サーバーのIPアドレスの変更が完了しておりません。

変更が完了していないサーバーは以下になります。

• pro.tok2.com
• 2.pro.tok2.com
• 3.pro.tok2.com
• 5.pro.tok2.com
• 8.pro.tok2.com
• 11.pro.tok2.com
• 18.pro.tok2.com
• 21.pro.tok2.com

上記サーバーにおいても引き続き移行を進めてまいります。

以上大変ご迷惑をお掛けいたしておりますが、何卒ご了承くださいますようお願い致します。

TOK2プロフェッショナルです。

お客様がご利用中のサーバー

prosv2.tok2.com
におきまして、6/12のサーバー障害以降、現在システムが安定しない状態になっております。
大変お手数をおかけいたしますが、このサーバーにおきましては6/23に予定しておりました
IP移行を前倒しし、急ではございますが、本日実施させていただきます。

サービスは停止いたしませんが、
サーバー移行後、IPアドレスが（220.216.111.59）に変更となります。
ご不便をお掛けし、ご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

この度2012年8月に公布された「社会保障の安定財源の確保等を図る税制の抜本的な改革を行うための
消費税法等の一部を改正する等の法律」に基づき、

消費税率が2014年4月1日より、現在の5％から8%に引き上げられることになりました。
これに伴い、2014年4月1日以降の弊社サービスのご利用分につきましては、
新税率8％の消費税額にてご請求させていただきます。

※すでにお申込み頂いている現行のご契約に対して、新税率の差額をご請求することはございません。

今回の変更は上記法律に準拠した消費税率の適用となりますので、
ユーザーの皆様には大変恐れ入りますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

下記より、改正に伴う弊社サービスのご利用料金のご請求についてご案内いたします。

TOK2プロフェッショナル利用料金一覧

サブドメインプラン
契約期間 現行 4/1以降 増加金額
1年間 2,400円 2,472円 72円
2年間 4,800円 4,944円 144円
3年間 5,000円 5,216円 216円
4年間 9,600円 9,888円 288円
5年間 12,000円 12,360円 360円

独自ドメインプラン
契約期間 現行 4/1以降 増加金額
1年間 3,400円 3,472円 72円
2年間 5,800円 5,944円 144円
3年間 6,000円 6,216円 216円
4年間 10,600円 10,888円 288円
5年間 13,000円 13,360円 360円

更新
契約期間 現行 4/1以降 増加金額
半年間 1,500円 1,545円 45円
1年間 3,000円 3,090円 90円
2年間 6,000円 6,180円 180円
3年間 9,000円 9,270円 270円
4年間 12,000円 12,360円 360円
5年間 15,000円 15,450円 450円

利用料金にかかる税率について

お申込時の時期によって、かかる税率が変更される場合がございます。

例)
・2014年4月1日以降にサイトのお申し込みを頂いた場合
→ 税率8%の料金でのご請求になります。

・2014年3月25日にサイトのお申し込みを頂いた場合
(お試し登録期間の終了が4/1以降になる場合)
→ 税率5%の料金でのご請求になります。

・2014年3月31日以前にサイトのお申し込みを頂いた場合
(お試し登録期間の終了が3/31以前になる場合)
→ 税率5%の料金でのご請求になります。

詳細は

http://procp.tok2.com/service?page=newprice

よりご覧いただけます。

お問い合せは
procp@tok2.com
または

http://procp.tok2.com/form

までお願い致します。

以上お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い致します。

今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。