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2014.07.19

prosv2.tok2.comの障害発生のご連絡

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
本日未明よりサーバの障害により一時的にWebサイトが非表示になっていたことをご報告致します。
現在は復旧し、正常にサービスがご利用頂けます。

対象サーバー: prosv2.tok2.com

この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し訳御座います。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

2014.07.09

サーバー障害からの復旧のご連絡

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
以下のサーバーにおきまして、サーバ障害が発生しておりましたことをご連絡いたします。

prosv2.tok2.com
prosv4.tok2.com
prosv6.tok2.com
prosv8.tok2.com
prosv9.tok2.com

該当サーバーにおいてはバックアップ用のサーバーから復旧を実施いたしましたが、
2日ほどのデータの巻き戻りが発生している可能性がございます。

お客様のWebサイトで巻き戻りが発生いたしましたら
大変お手数をおかけいたしますが、再度のアップロードをお願いいたします。

大変ご迷惑をお掛け致しておりますことを深くお詫び申しあげます。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

サーバー障害発生のご連絡

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

以下のサーバーにおきまして、サーバ障害が発生していることをご連絡申し上げます。
prosv2.tok2.com
prosv4.tok2.com
prosv6.tok2.com
prosv8.tok2.com
prosv9.tok2.com

該当サーバーをご利用されているユーザー様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

現在復旧作業を行っております。
誠に恐れ入りますが復旧作業完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

大変ご迷惑をお掛け致しておりますことを深くお詫び申しあげます。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

2014.07.07

セキュリティのためのアップデート実施のご連絡

日頃よりTOK2プロフェッショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

TOK2プロフェッショナルのサービス全体におきまして、
セキュリティ対策を目的としたアップデートを実施させていただきます。

OS(Linux,CentOS)、Webサーバー(Apache2.2), PHP(5.3, 5.4, 5.5)を対象として
アップデートを実施いたします。

アップデートによりお客様がご利用のツールが、場合によっては動作できなくなる可能性がございますため、
何卒ご了承くださいますようお願い致します。

アップデートの日時は以下の通りに実施いたします。

7/9 10:00
pro.tok2.com
2.pro.tok2.com
6.pro.tok2.com
prosv1.tok2.com
prosv2.tok2.com

7/10 10:00
3.pro.tok2.com
5.pro.tok2.com
8.pro.tok2.com
17.pro.tok2.com
prosv3.tok2.com

7/11 10:00
4.pro.tok2.com
9.pro.tok2.com
18.pro.tok2.com
21.pro.tok2.com
prosv4.tok2.com
prosv5.tok2.com

7/12 10:00
7.pro.tok2.com
14.pro.tok2.com
16.pro.tok2.com
19.pro.tok2.com
20.pro.tok2.com
prosv6.tok2.com

7/14 10:00
10.pro.tok2.com
13.pro.tok2.com
22.pro.tok2.com
23.pro.tok2.com
25.pro.tok2.com
26.pro.tok2.com
prosv7.tok2.com

7/15 10:00
11.pro.tok2.com
12.pro.tok2.com
28.pro.tok2.com
24.pro.tok2.com
27.pro.tok2.com

7/16 10:00
29.pro.tok2.com
30.pro.tok2.com
prosv6.tok2.com
prosv7.tok2.com
prosv8.tok2.com
prosv9.tok2.com

7/17 10:00
31.pro.tok2.com
32.pro.tok2.com

以上何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
今後共TOK2プロフェッショナルを何卒よろしくおねがい致します。

2014.07.04

不正アクセス対策とデータのバックアップに関するお願い。

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

昨今急増しております不正アクセスによるサイトデータ改ざんへの対策につきましてご連絡申し上げます。

ウィルスや不正アクセスによるデータの削除や書き換え等の改ざんに対しましては
ユーザー様自身によるデータのバックアップ及びセキュリティソフトのご利用をお願い致します。

不正アクセスに関しましては、ご利用されているパソコンのウィルスチェックや定期的なパスワードの変更をお願い致します。

弊社でも出来うる限りの対策を行わせていただきますが、弊社サーバー内に保存されているデータに関しましてはお手数ではございますがユーザー様にて定期的にバックアップを行っていただけますようお願い致します。

今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

2014.07.03

24.pro.tok2.com, 27.pro.tok2.comサーバーで一時的に非表示になっておりました。

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
サーバの障害により一時的にWebサイトが非表示になっていたことをご報告致します。
現在は復旧し、正常にサービスがご利用頂けます。

対象サーバー: 24.pro.tok2.com, 27.pro.tok2.com

7/3 7:30~10:00

この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し訳御座います。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

2014.07.01

phpMyAdminがご利用いただけないようになっていた件についてご連絡

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

一部ユーザー様におきまして、データベース管理のphpMyAdminで

#2013 – Lost connection to MySQL server at ‘reading initial communication packet’, system error: 110」

というエラーが発生して、ご利用頂けない状態になっておりましたことをご連絡いたします。

現在はエラーを修正して、ご利用いただけるようになっております。

この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。