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2014.11.21

prosv1.tok2.comサーバーに関するご連絡

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
 
サーバの不具合により以下のサーバーにおきまして、ファイルの転送など一部のサービスがご利用いただけない状態である事をご報告申し上げます。
※サイトの閲覧およびファイルのダウンロードには問題ございません。
 
対象サーバー: prosv1.tok2.com
 
現在対応作業を行わせて頂いておりますが、少々お時間が必要な状態でございます。対象サーバーを利用されているユーザー様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんが何卒お待ち下さいますようお願いたします。
 
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

2014.11.15

サーバー障害からの復旧のご連絡

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

この度は多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
以下のサーバーにて発生いたしましたサーバ障害の復旧対応が完了いたしました事をご連絡申し上げます。

9.pro.tok2.com
4.pro.tok2.com

該当サーバーにおきましてはバックアップ用のサーバーより復旧を実施させていただきましたが、ファイルデータの巻き戻りが発生している可能性がございます。

誠に申し訳ございませんがお客様のWebサイトにて巻き戻りが発生されている場合につきましては、お手数では御座いますが必要なファイルを再度アップロードいただけますようお願い致します。

また、メールの送受信につきましても現在は正常にご利用が可能かと思われます。
合わせてご確認いただけますようお願い申し上げます。

大変ご迷惑をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申しあげます。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

2014.11.12

サーバー障害発生のご連絡

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
以下のサーバーにおきまして、サーバ障害が発生していることをご連絡申し上げます。
9.pro.tok2.com
4.pro.tok2.com

該当サーバーをご利用されているユーザー様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
現在復旧作業を行っております。
誠に恐れ入りますが復旧作業完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
大変ご迷惑をお掛け致しておりますことを深くお詫び申しあげます。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

2014.11.05

ネットワークの遅延発生のご連絡

日ごろよりTOK2プロフェッショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日16:00 – 22:00まで弊社ネットワークに対し大量のパケット送信が発生し、
ネットワークの遅延が発生しておりました。
その影響でWebサイトなどがしづらいなどのサービスへの影響が発生しておりましたことをご連絡いたします。

現在はパケットの通信を回避し、ネットワークは正常に戻っております。

このたびはユーザーの皆様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともTOK2プロフェッショナルを引き続きご愛顧いただきますようお願いいたします。

2014.11.04

サービス一時停止のご連絡

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

本日17:00よりネットワーク調整を行うため
TOK2プロフェッショナル全サービスにて一時的にご利用いただけない可能性がございます。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

メンテナンス実施予定日時
□日時
2014年11月4日17:00~

□作業内容
ネットワーク調整

□現象
TOK2プロフェッショナルへの接続および一時的なサービスの停止

大変申し訳ございませんが何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
また、お客様には大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。

今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。