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2016.01.31

郵便振替によるお支払いの停止のご連絡

日頃より弊社サービスのご利用誠にありがとうございます。

サービスの譲渡に伴い2016年2月15日より、
郵便貯金口座によるご入金を停止させていただきますことをご連絡致します。

今後におかれましてはお支払いについて、
新管理会社であるセブンアーチザンLLC名義の銀行振込口座へのご入金をお願い致します。
各金融機関でお振込先の登録など行われている場合は、
ご変更くださいますようお願いいたします。

弊社銀行振込口座は下記になります。

【銀行振込口座】

  • 楽天銀行
  • 第一営業支店(店番号251)
  • (普)7314385
  • セブンアーチザン(ド

【ご注意事項】
2016年2月15日以降、郵便貯金口座宛てに入金いただきましても弊社セブンアーチザンの口座でないためご入金と認められませんので、ご留意お願いいたします。

2015.09.30

【重要】TOK2プロフェッショナル運営会社変更のお知らせ

 会員各位におかれましては、平素から格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

 平成27年10月1日より、TOK2プロフェッショナルの運営会社が、
株式会社パラダイムシフト(本社:東京都中央区東日本橋 代表取締役社長 百田浩志)から、
セブンアーチザンLLC(本社:群馬県高崎市 運用責任者 須藤友幸 サイト URL:http://7artisan.com/ )へ変更となりますため、ご案内いたします。

 現在ご利用いただいているサービス内容につきましてはセブンアーチザンLLC が継承し、今まで通りご利用いただくことが出来ます。
 また、運営会社変更による会員様のお手続きの必要はございません。

 サービス窓口につきましては、現在のお問い合わせフォームおよびサポートメールにて全ての業務を継続いたします。

 お支払に関しましては平成27年10月1日以降は振込先口座が変更になりますの でご注意下さい。

【銀行振込口座】
楽天銀行
第一営業支店(店番号251)
(普)7314385
セブンアーチザン(ド

※詳細なお振込先情報につきましては、お振込先案内メール内の記載内容をご確認下さいませ。

【クレジットカード】
お支払い手続きの変更はございませんが、クレジットカードの利用明細に記載される「利用店名(支払い先名義)」につきましては一定期間のあいだは「パラダ イムシフト」のままとなります。なお、変更の際は改めてご連絡をさせていただ きます。

 その他、お問合せにつきましてはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

 会員の皆様におかれましては今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申 し上げます。

 以上

2015.06.16

ネットワーク障害復旧のご連絡

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
 
弊社ネットワークシステムに対して外部からの攻撃があり、ネットワークの遅延が発生しておりました。
その影響でWebサイトへの接続が出来ないなど、サービスへの影響が発生しておりましたことをご連絡いたします。
 
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
 
発生時刻:6月16日 15:00頃 ~ 16:00頃
 
現在は対応を完了し、ネットワークは正常に戻っております。
このたびはユーザーの皆様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともTOK2プロフェッショナルを引き続きご愛顧いただきますようお願いいたします。

2015.06.05

お問い合わせに関するご連絡

平素はTOK2プロフェッショナルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
 
お問い合わせフォームの不具合により
下記の期間内にいただいたお問い合わせを
弊社にて確認ができていない可能性がございます。
 
不具合発生期間
・6月4日 午後7:00 ~ 6月5日 午後5:15
 
お手数をお掛けし、大変申し訳ございませんが
対象期間内にいただいたお問い合わせに対しまして
弊社からのご返信を確認されていない場合につきましては
再度、お問い合わせフォームよりご連絡頂けますようお願い申し上げます。
 
なお、弊社からのご案内メールや過去の返信へのお問い合せは
ご遠慮いただけますようお願い申し上げます。
※弊社にてお問い合わせを確認できない場合がございます。
 
ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願いいたします。

2015.02.18

31.pro.tok2.comのcPanel移行に伴うメンテナンスのご連絡

日頃よりTOK2プロフェッショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

31.pro.tok2.comにおきまして、cPanelサーバーのアップデートのためのデータ移行処理を実施致します。

■作業内容
cPanelサーバーのアップデートのためのデータ移行

■作業日時
2015年2月20日10:00から約2時間ほど

■影響があるユーザー
31.pro.tok2.comにご登録いただいているユーザー様

■作業による影響
・cPanelのバージョンアップ
・サーバー容量の増加
・一時的にサービスがご利用いただけないようになる可能性がございます。

以上何卒よろしくお願いいたします。

今後共TOK2プロフェッショナルをよろしくお願いいたします。

2015.01.20

32.pro.tok2.comのcPanel移行に伴うメンテナンスのご連絡

日頃よりTOK2プロフェッショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

32.pro.tok2.comにおきまして、cPanelサーバーのアップデートのためのデータ移行処理を実施致します。

■作業内容
cPanelサーバーのアップデートのためのデータ移行

■作業日時
2015年1月22日10:00から約2時間ほど

■影響があるユーザー
32.pro.tok2.comにご登録いただいているユーザー様

■作業による影響
・cPanelのバージョンアップ
・サーバー容量の増加
・一時的にサービスがご利用いただけないようになる可能性がございます。

以上何卒よろしくお願いいたします。

今後共TOK2プロフェッショナルをよろしくお願いいたします。

2014.12.17

【年末年始営業日のご案内】

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

年末年始の営業に関しまして、下記の通りご案内させていただきます。

 

——————————————————————–————–

年末年始休業日
2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)
 
2015年 1月 5日(月)9:00より平常通り営業いたします。
——————————————————————–————–

 

なお、休業日中にいただいたお問い合わせにつきましては、

1月 5日より順次対応させていただきます。

期間中は何かとご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

今後とも、TOK2プロフェッショナルを宜しくお願い申し上げます。

2014.11.05

ネットワークの遅延発生のご連絡

日ごろよりTOK2プロフェッショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日16:00 – 22:00まで弊社ネットワークに対し大量のパケット送信が発生し、
ネットワークの遅延が発生しておりました。
その影響でWebサイトなどがしづらいなどのサービスへの影響が発生しておりましたことをご連絡いたします。

現在はパケットの通信を回避し、ネットワークは正常に戻っております。

このたびはユーザーの皆様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともTOK2プロフェッショナルを引き続きご愛顧いただきますようお願いいたします。

2014.10.02

31.pro.tok2.comのサーバー障害発生のご連絡

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
本日4:30から6:30までサーバの障害により一時的にWebサイトが非表示になっていたことをご報告致します。
現在は復旧し、正常にサービスがご利用頂けます。

対象サーバー: 31.pro.tok2.com

この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し訳御座います。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

2014.09.18

32.pro.tok2.comサーバー障害発生のご連絡。

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
本日20:30から21:30までサーバの障害により一時的にWebサイトが非表示になっていたことをご報告致します。
現在は復旧し、正常にサービスがご利用頂けます。

対象サーバー: 32.pro.tok2.com

この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し訳御座います。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。