2014.07.04
平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
昨今急増しております不正アクセスによるサイトデータ改ざんへの対策につきましてご連絡申し上げます。
ウィルスや不正アクセスによるデータの削除や書き換え等の改ざんに対しましては
ユーザー様自身によるデータのバックアップ及びセキュリティソフトのご利用をお願い致します。
不正アクセスに関しましては、ご利用されているパソコンのウィルスチェックや定期的なパスワードの変更をお願い致します。
弊社でも出来うる限りの対策を行わせていただきますが、弊社サーバー内に保存されているデータに関しましてはお手数ではございますがユーザー様にて定期的にバックアップを行っていただけますようお願い致します。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。
2014.07.03
平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
サーバの障害により一時的にWebサイトが非表示になっていたことをご報告致します。
現在は復旧し、正常にサービスがご利用頂けます。
対象サーバー： 24.pro.tok2.com, 27.pro.tok2.com
7/3 7：30～10：00
この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し訳御座います。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。
2014.07.01
平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
一部ユーザー様におきまして、データベース管理のphpMyAdminで
「#2013 – Lost connection to MySQL server at ‘reading initial communication packet’, system error: 110」
というエラーが発生して、ご利用頂けない状態になっておりましたことをご連絡いたします。
現在はエラーを修正して、ご利用いただけるようになっております。
この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。
2014.06.27
TOK2プロフェッショナルです。
31番サーバーのユーザーの皆様におきまして、現在発生している現象と対処方法について
ご報告いたします。
現在発生している現象に関しまして、
先日IPアドレスの移行の際に物理的に異なる、新しく更新したcPanelのサーバーにアカウントの移行を実施いたしましたが、
移行後の実運用の段階でメールの送受信ができないなどの現象を非常に多くいただいております。
この解決方法として、移行する以前のcPanelのサーバーに戻させていただきます。
この場合に起こる現象として、現在のcPanelのサーバーで行った更新が反映されず巻き戻ることがございます。
もし巻き戻ってしまった場合には、大変お手数をおかけいたしますが
再度のデータのアップロードを行っていただきますようお願いいたします。
このたびはお客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
2014.06.24
TOK2プロフェッショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日より変更しておりましたIPアドレスの変更に関しまして、
一部サーバーのIPアドレスの変更が完了しておりません。
変更が完了していないサーバーは以下になります。
上記サーバーにおいても引き続き移行を進めてまいります。
以上大変ご迷惑をお掛けいたしておりますが、何卒ご了承くださいますようお願い致します。
2014.06.23
TOK2プロフェッショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お知らせさせていただいておりましたデータセンター移転に伴うIPアドレス変更に関しまして、
本日より順次IPアドレスの変更を実施させていただきます。
完了時に再度ご連絡いたしますため、何卒ご協力のほどをお願い致します。
2014.06.19
TOK2プロフェッショナルです。
本日未明よりブログマネージャーより作成いただいたすくすくブログが
ご利用いただけない状態になっておりましたことをご連絡いたします。
現在は復旧し、閲覧いただけるようになっております。
ご不便をお掛けし、ご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
2014.06.17
TOK2プロフェッショナルです。
お客様がご利用中のサーバー
prosv2.tok2.com
におきまして、6/12のサーバー障害以降、現在システムが安定しない状態になっております。
大変お手数をおかけいたしますが、このサーバーにおきましては6/23に予定しておりました
IP移行を前倒しし、急ではございますが、本日実施させていただきます。
サービスは停止いたしませんが、
サーバー移行後、IPアドレスが（220.216.111.59）に変更となります。
ご不便をお掛けし、ご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
2014.06.13
TOK2プロフェッショナルです。
弊社サーバーの
におきまして、昨日6/12よりサーバー障害が発生しておりましたことをご連絡いたします。
いずれのサーバーにおいても、現在は復旧できておりますが、
もし不具合等がございましたら、お問い合わせメールフォームよりご連絡頂けますようお願いいたします。
ご連絡が遅れましたことをお詫び申し上げますとともに
ご不便をお掛けし、ご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
2014.06.09
日頃よりTOK2プロフェッショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
午前中にネットワークが一時的に接続しづらい状態になっておりました。
こちらの原因といたしましては、ネットワーク機器の通信流量が限界に達したため
接続に影響が発生しておりました。
ネットワーク機器の増設を行い、流量の増加に対応できるようになっております。
現在は回復しておりますため、何卒ご確認下さいますようお願い致します。
この度はユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました事を重ねてお詫び申し上げます。
今後共TOK2プロフェッショナルを何卒よろしくお願いいたします。