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2011.12.23

サーバーのハードウェア障害の復旧のご報告

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

以下のサーバーにおいてハードウェア障害のためサーバーが停止し、

一時的にサービスが提供できない状況になっておりましたことをご連絡いたします。

 

現在は復旧し、正常にサービスがご利用頂けます。

12/22 21:40~23:40

11.pro.tok2.com

28.pro.tok2.com

 

この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し訳御座います。

今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

2011.12.21

高負荷による一時的なサービス停止のご連絡

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

以下のサーバーにおいて高負荷により一時的にサービスがご利用できない状態になっていたことをご報告致します。

現在は復旧し、正常にサービスがご利用頂けます。

12/21 21:10~22:10

11.pro.tok2.com

28.pro.tok2.com

 

この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し訳御座います。

今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

2011.12.05

【年末年始休業日のお知らせ】

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

年末年始の営業に関しまして、下記の通りご案内させていただきます。

 

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2011年12月29日(木)~2012年1月3日(火)

2012年 1月 4日(水)9:00より平常通り営業いたします。

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なお、休業日中にいただいたお問い合わせにつきましては、

1月 4日より順次対応させていただきます。

期間中は何かとご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

今後とも、TOK2プロフェッショナルを宜しくお願い申し上げます。

2011.11.30

一時的な高負荷のお知らせ

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

以下のサーバーにおいて高負荷により一時的にサービスがご利用できない状態になっていたことをご報告致します。

現在は復旧し、正常にサービスがご利用頂けます。

11/30 19:40~20:30

7.pro.tok2.com

14.pro.tok2.com

16.pro.tok2.com

 

この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し訳御座います。

今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

 

2011.08.01

お盆期間中のサポートについてのお知らせ

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
当社では、誠に勝手ながら2011年8月18日(木)より2010年8月21日(日)の
期間についてサポートをお休みさせて頂きます。

 

つきましては、お問い合わせの対応に関しましては、
以下の日程での実施となりますのでご了承下さい。

 

■2011年8月18日(木)~2011年8月21日(日)お問い合わせ分
->2010年8月22日(月)9:00より順次対応させて頂きます。
お問い合わせ内容によってはお時間を頂戴する場合がございます。

予めご了承下さい。

 

またお盆期間中は暦どおりに営業致しますので、
8月13日(土)~2011年8月14日(日)に頂いたお問い合わせについては
8月15日(月)に順次対応させて頂きます。

 

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんが、

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、TOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

2011.07.19

一時的なネットワーク障害のご報告

平素より、TOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

本日17:11~17:18の間、
弊社で契約している通信事業者の回線で一時的な障害が発生したため、
サイトの表示、およびサーバーへの接続が出来ない状態となっておりました。

現在は復旧しており、通常のサービスがご利用頂けるようになっております。

この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後ともTOK2プロフェッショナルをよろしくお願い致します。

2011.07.14

【スケジュール変更】ネットワークメンテナンスに伴う一時的なサービス停止について

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

先日ネットワークメンテナンスに伴う一時的なサービス停止についてご連絡いたしましたが

メンテナンススケジュールに予定変更が発生いたしましたため、日程を訂正してご連絡いたします。

弊社が契約しているプロバイダの作業に伴い、下記日程の間、全てのサービスが停止されます。

 

  • 作業日程 →  【変更前】7/16(土曜日) AM 05:00 から約15分間
  •                    →  【変更後】7/17(日曜日) AM 05:00 から約15分間
  • 対象サービス → 全てのサービス(サイトの閲覧、更新、サーバへの接続)

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

2011.07.05

ネットワークメンテナンスに伴う一時的なサービス停止について

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
突然のご連絡となり大変恐縮では御座いますが、

弊社が契約しているプロバイダの作業に伴い、下記日程の間、全てのサービスが停止されます。

 

  • 作業日程 →  7/16(土曜日) AM 05:00 から約15分間
  • 対象サービス → 全てのサービス(サイトの閲覧、更新、サーバへの接続)

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

 

2011.07.01

TOK2プロフェッショナルに新しい機能を追加しました。

この度はTOK2プロフェッショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2011年7月1日より、TOK2プロフェッショナルに新しい機能が追加されます。

○新機能1:cPanelをコントロールパネルとして採用いたします。

TOK2プロフェッショナルをより簡単に、また快適にご利用頂くために有償のコントロールパネル「cPanel」を採用致しました。TOK2プロフェッショナルのさまざまな機能が、cPanelからスムーズに行えるようになります。

主な機能

  • メールアドレス
  • ファイルマネージャー
  • サブドメインの管理
  • データべースの管理

2011年7月1日より新規ご登録、またはホームページを作成いただいたユーザー様は自動的にcPanelをご利用頂けるようになります。
それ以前にご登録いただいたユーザー様は、そのままではご利用頂けません。ご希望のお客様には、簡単な手続きで、スムースに移行頂けます。

お手続き方法の詳細は以下のURLをご確認くださいますようお願いいたします。

http://procp.tok2.com/announce/migrate_apply.html

cPanelデモアカウントをご用意しております。以下のURLからログインしてください。

http://demo.pro.tok2.com/cpanel/

  • アカウント名 : demo
  • パスワード : tok2pro

 

○新機能2:1つのアカウントでたくさんのホームページを管理できます。

TOK2プロフェッショナルでは、多くのユーザー様が複数のホームページをご契約頂いております。

しかし現状では複数のホームページを管理するには個別にアカウントを申し込む必要があり、もっと快適に利用できないかとのお声を頂きました。
そこでこの度、1つのアカウントで複数のホームページを一元管理頂けるよう、

ユーザー専用ページを改善させて頂きます。

これにより、ホームページ管理の手間を軽減することができる予定です。

 

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以上2011年7月1日より上記機能を追加いたします。今後ともTOK2プロフェッショナルを何卒ご愛顧いただけるよう、宜しくお願い致します。