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2014.03.11

消費税法改正に伴うサービス請求金額変更のお知らせ

この度2012年8月に公布された「社会保障の安定財源の確保等を図る税制の抜本的な改革を行うための
消費税法等の一部を改正する等の法律」に基づき、

消費税率が2014年4月1日より、現在の5%から8%に引き上げられることになりました。
これに伴い、2014年4月1日以降の弊社サービスのご利用分につきましては、
新税率8%の消費税額にてご請求させていただきます。

※すでにお申込み頂いている現行のご契約に対して、新税率の差額をご請求することはございません。

 

今回の変更は上記法律に準拠した消費税率の適用となりますので、
ユーザーの皆様には大変恐れ入りますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

下記より、改正に伴う弊社サービスのご利用料金のご請求についてご案内いたします。

TOK2プロフェッショナル利用料金一覧

サブドメインプラン
契約期間 現行 4/1以降 増加金額
1年間 2,400円 2,472円 72円
2年間 4,800円 4,944円 144円
3年間 5,000円 5,216円 216円
4年間 9,600円 9,888円 288円
5年間 12,000円 12,360円 360円

 

独自ドメインプラン
契約期間 現行 4/1以降 増加金額
1年間 3,400円 3,472円 72円
2年間 5,800円 5,944円 144円
3年間 6,000円 6,216円 216円
4年間 10,600円 10,888円 288円
5年間 13,000円 13,360円 360円

 

更新
契約期間 現行 4/1以降 増加金額
半年間 1,500円 1,545円 45円
1年間 3,000円 3,090円 90円
2年間 6,000円 6,180円 180円
3年間 9,000円 9,270円 270円
4年間 12,000円 12,360円 360円
5年間 15,000円 15,450円 450円

 

利用料金にかかる税率について

 

お申込時の時期によって、かかる税率が変更される場合がございます。

 

例)
・2014年4月1日以降にサイトのお申し込みを頂いた場合
→ 税率8%の料金でのご請求になります。

 

・2014年3月25日にサイトのお申し込みを頂いた場合
(お試し登録期間の終了が4/1以降になる場合)
→ 税率5%の料金でのご請求になります。

 

・2014年3月31日以前にサイトのお申し込みを頂いた場合
(お試し登録期間の終了が3/31以前になる場合)
→ 税率5%の料金でのご請求になります。

 

詳細は

http://procp.tok2.com/service?page=newprice

よりご覧いただけます。

 

お問い合せは
procp@tok2.com
または

http://procp.tok2.com/form

までお願い致します。

 

以上お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い致します。

 

今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

2014.02.19

サポートに関するご連絡

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

2014/2/21(金)に社内研修のため、通常のサポートに関しましては休業とさせていただきます。

緊急を要するものについては通常通り対処致します。

ユーザーの皆様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

2014.02.13

31.pro.tok2.com, 32.pro.tok2.comのWebサイト閲覧の遅延のご連絡

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

本日31.pro.tok2.com, 32.pro.tok2.comにおきまして、

データベースを利用したWebサイトに遅延が発生しておりましたことをご連絡いたします。

ご利用いただいたデータベースに多量のアクセスが発生し、負荷が高まっていたことが原因となっております。

現在はアクセスは軽減しており、Webサイトの閲覧を行えるようになっております。

この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し訳御座います。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

31.pro.tok2.comサーバー障害発生のご連絡

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
サーバの障害により一時的にサービスがご利用できない状態になっていたことをご報告致します。
現在は復旧し、正常にサービスがご利用頂けます。

対象サーバー: 31.pro.tok2.com

2/13 0:30~2:30

この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し訳御座います。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

2014.01.14

ハードディスク障害復旧作業についての進捗【2014-01-14】

大変ご迷惑をお掛けいたしております。

 

昨日2014年1月10日より発生しておりますハードディスク障害についての進捗をご報告させていただきます。

 

障害が発生しているホストを格納したサーバーのハードディスクドライブに障害が発生し復旧を試みましたが、
一部ホストにおきまして復旧が困難な状態になりました。

 

そのため復旧が困難なホストのWebサイトに関しましては
弊社で取得しているお客様のWebサイトのデータのバックアップより
Webサイトの復旧を行っております。

 

復旧が完了したサイトを以下に記載しております。

 

復旧が完了しているホスト

TOK2プロフェッショナルのホストについては復旧を完了いたしました。

Webサイトが表示できないなどのお問い合わせに関しましては

サポートまでご連絡下さいますようお願い致します。

7.pro.tok2.com
10.pro.tok2.com
13.pro.tok2.com
14.pro.tok2.com
15.pro.tok2.com
16.pro.tok2.com
19.pro.tok2.com
20.pro.tok2.com
22.pro.tok2.com
23.pro.tok2.com
25.pro.tok2.com
26.pro.tok2.com
29.pro.tok2.com
prosv2.tok2.com
prosv5.tok2.com
現在復旧を行っているホスト

www7.tok2.com
www16.tok2.com
www20.tok2.com
www22.tok2.com
www23.tok2.com
www26.tok2.com
www33.tok2.com
www35.tok2.com
www37.tok2.com
www38.tok2.com

TOK2無料のホストに関しましては、バックアップサーバーより順次データの復旧を行っており、

現在50%ほどの進捗状況となっております。
また状況が変化し次第、ご報告させていただきます。

ユーザー様にはご迷惑をお掛けいたしております。
何卒よろしくお願いいたします。

2014.01.11

ハードディスク障害復旧作業の進捗のご連絡【2014-01-11】

大変ご迷惑をお掛けいたしております。

 

昨日2014年1月10日より発生しておりますハードディスク障害についての進捗をご報告させていただきます。

 

障害が発生しているホストを格納したサーバーのハードディスクドライブに障害が発生し復旧を試みましたが、
一部ホストにおきまして復旧が困難な状態になりました。

 

そのため復旧が困難なホストのWebサイトに関しましては
弊社で取得しているお客様のWebサイトのデータのバックアップより
Webサイトの復旧を行っております。

 

復旧が完了したサイトを以下に記載しております。

 

復旧が完了しているホスト
7.pro.tok2.com
10.pro.tok2.com
13.pro.tok2.com
14.pro.tok2.com
15.pro.tok2.com
16.pro.tok2.com
19.pro.tok2.com
20.pro.tok2.com
22.pro.tok2.com
23.pro.tok2.com
25.pro.tok2.com
26.pro.tok2.com
29.pro.tok2.com
prosv2.tok2.com
prosv5.tok2.com
現在復旧を行っているホスト
www7.tok2.com
www16.tok2.com
www20.tok2.com
www22.tok2.com
www23.tok2.com
www26.tok2.com
www33.tok2.com
www35.tok2.com
www37.tok2.com
www38.tok2.com

 

今週末中の、復旧を予定しております。
また状況が変化し次第、ご報告させていただきます。

ユーザー様にはご迷惑をお掛けいたしております。
何卒よろしくお願いいたします。

2014.01.10

ハードディスク障害の進捗状況のご連絡 【2014-01-10】

大変ご迷惑をお掛けいたしております。

 

昨日2014年1月10日より発生しておりますハードディスク障害についての進捗をご報告させていただきます。

 

障害が発生しているホストを格納したサーバーのハードディスクドライブに障害が発生し復旧を試みましたが、
一部ホストにおきまして復旧が困難な状態になりました。

 

そのため復旧が困難なホストのWebサイトに関しましては
弊社で取得しているお客様のWebサイトのデータのバックアップより
Webサイトの復旧を行っております。

 

現在復旧が完了しているホストと未完了のホストがございます。

 

復旧が完了しているホスト
7.pro.tok2.com
14.pro.tok2.com
15.pro.tok2.com
16.pro.tok2.com
19.pro.tok2.com
20.pro.tok2.com
22.pro.tok2.com
23.pro.tok2.com
25.pro.tok2.com
26.pro.tok2.com
29.pro.tok2.com
prosv2.tok2.com
prosv5.tok2.com

現在復旧を行っているホスト
10.pro.tok2.com
13.pro.tok2.com

www7.tok2.com
www16.tok2.com
www20.tok2.com
www22.tok2.com
www23.tok2.com
www26.tok2.com
www33.tok2.com
www35.tok2.com
www37.tok2.com
www38.tok2.com

 

今週末中の、復旧を予定しております。
また状況が変化し次第、ご報告させていただきます。

ユーザー様にはご迷惑をお掛けいたしております。
何卒よろしくお願いいたします。

ハードディスク障害についての進捗

大変ご迷惑をお掛けいたしております。

 

昨日2014年1月10日より発生しておりますハードディスク障害についての進捗をご報告させていただきます。

 

障害が発生しているホストを格納したサーバーのハードディスクドライブに障害が発生し復旧を試みましたが、
一部ホストにおきまして復旧が困難な状態になりました。

 

そのため復旧が困難なホストのWebサイトに関しましては
弊社で取得しているお客様のWebサイトのデータのバックアップより
Webサイトの復旧を行っております。

 

現在復旧が完了しているホストと未完了のホストがございます。

 

復旧が完了しているホスト
7.pro.tok2.com
14.pro.tok2.com
16.pro.tok2.com
22.pro.tok2.com
23.pro.tok2.com
25.pro.tok2.com
26.pro.tok2.com

 

現在復旧を行っているホスト
10.pro.tok2.com
13.pro.tok2.com
15.pro.tok2.com
19.pro.tok2.com
20.pro.tok2.com
29.pro.tok2.com
prosv2.tok2.com
prosv5.tok2.com

www7.tok2.com
www16.tok2.com
www20.tok2.com
www22.tok2.com
www23.tok2.com
www26.tok2.com
www33.tok2.com
www35.tok2.com
www37.tok2.com
www38.tok2.com

 

復旧完了までの見込みは現在不明となっておりますが、
状況が変化し次第、ご報告させていただきます。

ユーザー様にはご迷惑をお掛けいたしております。
何卒よろしくお願いいたします。

 

本日発生したサーバー障害についての進捗

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
サーバのHDD障害により一時的にサービスがご利用できない状態になっておりますことををご報告致します。

現在復旧作業を行っております。

現在システムの再構築を実施し、お客様のWebサイトの復旧に努めており、

順次サイトの閲覧ができるようになっております。

完全な復旧の見込みとして早くとも明日ほどになるかと思われます。

 

大変申し訳ございませんが、何卒お待ちくださいますようお願いたします。

対象サーバー:

7.pro.tok2.com
10.pro.tok2.com
13.pro.tok2.com
14.pro.tok2.com
15.pro.tok2.com
16.pro.tok2.com
22.pro.tok2.com
23.pro.tok2.com
25.pro.tok2.com
26.pro.tok2.com
29.pro.tok2.com
prosv5.tok2.com

この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し訳御座います。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

2014.01.09

TOK2PROサーバー物理障害発生のご連絡

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
サーバのHDD障害により一時的にサービスがご利用できない状態になっておりますことををご報告致します。

現在復旧作業を行っております。

大変申し訳ございませんが、何卒お待ちくださいますようお願いたします。

対象サーバー:

7.pro.tok2.com
10.pro.tok2.com
14.pro.tok2.com
16.pro.tok2.com
22.pro.tok2.com
23.pro.tok2.com
25.pro.tok2.com
29.pro.tok2.com
prosv5.tok2.com

この度は大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し訳御座います。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。