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2012.10.03

メンテナンス実施のご連絡

平素はTOK2プロフェッショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程におきまして、ネットワークのメンテナンスを実施致します。

【実施日時】
2012年10月8日 12時~13時

【メンテナンス時の影響】
メンテナンス時も通常通りサービスはご利用いただけますが、
一部サイトが表示されなくなる可能性があります。

メンテナンス作業中はご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

2012.09.12

メールサポートの対応についてご連絡

日頃よりTOK2プロフェッショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

9月13日(木)から9月14日(金)まで社内研修のため、
メールサポートの対応に遅れが発生することがございます。

9月15日(土)から9月17日(月)までは、営業外のため
メールサポートは休業させて頂きます。

9月18日(火)より、通常通りメールサポートを行わせて頂きます。

大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

2011.12.05

【年末年始休業日のお知らせ】

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

年末年始の営業に関しまして、下記の通りご案内させていただきます。

 

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2011年12月29日(木)~2012年1月3日(火)

2012年 1月 4日(水)9:00より平常通り営業いたします。

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なお、休業日中にいただいたお問い合わせにつきましては、

1月 4日より順次対応させていただきます。

期間中は何かとご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

今後とも、TOK2プロフェッショナルを宜しくお願い申し上げます。

2011.08.01

お盆期間中のサポートについてのお知らせ

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
当社では、誠に勝手ながら2011年8月18日(木)より2010年8月21日(日)の
期間についてサポートをお休みさせて頂きます。

 

つきましては、お問い合わせの対応に関しましては、
以下の日程での実施となりますのでご了承下さい。

 

■2011年8月18日(木)~2011年8月21日(日)お問い合わせ分
->2010年8月22日(月)9:00より順次対応させて頂きます。
お問い合わせ内容によってはお時間を頂戴する場合がございます。

予めご了承下さい。

 

またお盆期間中は暦どおりに営業致しますので、
8月13日(土)~2011年8月14日(日)に頂いたお問い合わせについては
8月15日(月)に順次対応させて頂きます。

 

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんが、

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、TOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

2011.07.14

【スケジュール変更】ネットワークメンテナンスに伴う一時的なサービス停止について

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

先日ネットワークメンテナンスに伴う一時的なサービス停止についてご連絡いたしましたが

メンテナンススケジュールに予定変更が発生いたしましたため、日程を訂正してご連絡いたします。

弊社が契約しているプロバイダの作業に伴い、下記日程の間、全てのサービスが停止されます。

 

  • 作業日程 →  【変更前】7/16(土曜日) AM 05:00 から約15分間
  •                    →  【変更後】7/17(日曜日) AM 05:00 から約15分間
  • 対象サービス → 全てのサービス(サイトの閲覧、更新、サーバへの接続)

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

2011.07.01

TOK2プロフェッショナルに新しい機能を追加しました。

この度はTOK2プロフェッショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2011年7月1日より、TOK2プロフェッショナルに新しい機能が追加されます。

○新機能1:cPanelをコントロールパネルとして採用いたします。

TOK2プロフェッショナルをより簡単に、また快適にご利用頂くために有償のコントロールパネル「cPanel」を採用致しました。TOK2プロフェッショナルのさまざまな機能が、cPanelからスムーズに行えるようになります。

主な機能

  • メールアドレス
  • ファイルマネージャー
  • サブドメインの管理
  • データべースの管理

2011年7月1日より新規ご登録、またはホームページを作成いただいたユーザー様は自動的にcPanelをご利用頂けるようになります。
それ以前にご登録いただいたユーザー様は、そのままではご利用頂けません。ご希望のお客様には、簡単な手続きで、スムースに移行頂けます。

お手続き方法の詳細は以下のURLをご確認くださいますようお願いいたします。

http://procp.tok2.com/announce/migrate_apply.html

cPanelデモアカウントをご用意しております。以下のURLからログインしてください。

http://demo.pro.tok2.com/cpanel/

  • アカウント名 : demo
  • パスワード : tok2pro

 

○新機能2:1つのアカウントでたくさんのホームページを管理できます。

TOK2プロフェッショナルでは、多くのユーザー様が複数のホームページをご契約頂いております。

しかし現状では複数のホームページを管理するには個別にアカウントを申し込む必要があり、もっと快適に利用できないかとのお声を頂きました。
そこでこの度、1つのアカウントで複数のホームページを一元管理頂けるよう、

ユーザー専用ページを改善させて頂きます。

これにより、ホームページ管理の手間を軽減することができる予定です。

 

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以上2011年7月1日より上記機能を追加いたします。今後ともTOK2プロフェッショナルを何卒ご愛顧いただけるよう、宜しくお願い致します。