日頃より弊社サービスのご利用誠にありがとうございます。

サービスの譲渡に伴い2016年2月15日より、
郵便貯金口座によるご入金を停止させていただきますことをご連絡致します。

今後におかれましてはお支払いについて、
新管理会社であるセブンアーチザンLLC名義の銀行振込口座へのご入金をお願い致します。
各金融機関でお振込先の登録など行われている場合は、
ご変更くださいますようお願いいたします。

弊社銀行振込口座は下記になります。

【銀行振込口座】

• 楽天銀行
• 第一営業支店(店番号251)
• (普)7314385
• セブンアーチザン(ド

【ご注意事項】
2016年2月15日以降、郵便貯金口座宛てに入金いただきましても弊社セブンアーチザンの口座でないためご入金と認められませんので、ご留意お願いいたします。

日頃よりTOK2プロフェッショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

TOK2プロフェッショナルサービスの譲渡に伴い、銀行振込口座の変更を実施させていただきましたが、2015年11月末に、前管理会社である株式会社パラダイムシフト名義の銀行振込口座を停止させていただきますことをご連絡致します。

今後はすでにご通知させていただいております、新管理会社であるセブンアーチザンLLC名義の銀行振込口座へのご入金をお願い致します。
各金融機関で、お振込先の登録など行われている場合はご変更くださいますようお願いいたします。

新しい銀行振込口座は下記になります。

【銀行振込口座】

• 楽天銀行
• 第一営業支店(店番号251)
• (普)7314385
• セブンアーチザン(ド

2015年12月以降、株式会社パラダイムシフト名義の銀行振込口座宛てに入金された分につきましては受け付けることができませんため何とぞご了承くださいますようお願い致します。

Q、2015年12月以降、株式会社パラダイムシフト名義の銀行振込口座宛てに入金するとどうなりますか？
A、株式会社パラダイムシフト名義の銀行振込口座は入金を受け付けず、振り込み元の口座に入金分が返金されますが、振り込み結果がすぐに通知されない可能性があるため、結果として新規登録・更新の反映が遅れることがございます。

Q、Bfitドメイン、またはSitemixドメインでドメインの更新費用を支払いましたが、株式会社パラダイムシフト名義の銀行振込口座宛てに支払ったためドメインが更新されずドメインが無効になってしまいました。
A、大変申し訳ございませんが、弊社、または株式会社パラダイムシフト側では入金先の手違いによる通知を確認することができませんため、新しい口座に再度お振り込み頂く必要がございます。
またドメインの復旧が必要な場合はドメインの復旧費用を別途お支払いいただく必要がございます。

　会員各位におかれましては、平素から格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

　平成27年10月1日より、TOK2プロフェッショナルの運営会社が、
株式会社パラダイムシフト（本社：東京都中央区東日本橋　代表取締役社長　百田浩志）から、
セブンアーチザンLLC（本社：群馬県高崎市　運用責任者　須藤友幸　サイト URL：http://7artisan.com/ ）へ変更となりますため、ご案内いたします。

　現在ご利用いただいているサービス内容につきましてはセブンアーチザンLLC が継承し、今まで通りご利用いただくことが出来ます。
　また、運営会社変更による会員様のお手続きの必要はございません。

　サービス窓口につきましては、現在のお問い合わせフォームおよびサポートメールにて全ての業務を継続いたします。

　お支払に関しましては平成27年10月1日以降は振込先口座が変更になりますの でご注意下さい。

【銀行振込口座】
楽天銀行
第一営業支店(店番号251)
(普)7314385
セブンアーチザン(ド

※詳細なお振込先情報につきましては、お振込先案内メール内の記載内容をご確認下さいませ。

【クレジットカード】
お支払い手続きの変更はございませんが、クレジットカードの利用明細に記載される「利用店名（支払い先名義）」につきましては一定期間のあいだは「パラダ イムシフト」のままとなります。なお、変更の際は改めてご連絡をさせていただ きます。

　その他、お問合せにつきましてはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

　会員の皆様におかれましては今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申 し上げます。

　以上

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
　
下記の時間帯におきまして、弊社メールシステムにトラブルが発生し、対象の時間帯にご連絡いただいたユーザー様からのお問い合わせを確認することが出来ていない状態でございます。
　
2015/6/30 16:15 ～ 20:15
　
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

該当の時間帯にTOK2プロフェッショナルへお問い合わせをいただいている場合は、大変お手数をお掛けいたしますが、再度お問い合わせフォームよりご連絡下さいますようお願い申し上げます。
　
このたびはユーザーの皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、TOK2プロフェッショナルを宜しくお願い申し上げます。

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
　
弊社ネットワークシステムに対して外部からの攻撃があり、ネットワークの遅延が発生しておりました。
その影響でWebサイトへの接続が出来ないなど、サービスへの影響が発生しておりましたことをご連絡いたします。
　
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
　
発生時刻：6月16日 15:00頃 ～ 16:00頃
　
現在は対応を完了し、ネットワークは正常に戻っております。
このたびはユーザーの皆様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともTOK2プロフェッショナルを引き続きご愛顧いただきますようお願いいたします。

平素はTOK2プロフェッショナルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
　
お問い合わせフォームの不具合により
下記の期間内にいただいたお問い合わせを
弊社にて確認ができていない可能性がございます。
　
不具合発生期間
・6月4日 午後7:00 ～ 6月5日 午後5:15
　
お手数をお掛けし、大変申し訳ございませんが
対象期間内にいただいたお問い合わせに対しまして
弊社からのご返信を確認されていない場合につきましては
再度、お問い合わせフォームよりご連絡頂けますようお願い申し上げます。
　
なお、弊社からのご案内メールや過去の返信へのお問い合せは
ご遠慮いただけますようお願い申し上げます。
※弊社にてお問い合わせを確認できない場合がございます。
　
ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願いいたします。

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

17.pro.tok2.comサーバーにおいて発生しておりました障害に関しまして
復旧が完了いたしましたことをご連絡いたします。

障害時にご利用いただけなかったFTP接続、メール送信について
ご利用いただけるようになっております。

該当のサーバーのユーザーの皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

17.pro.tok2.comサーバーにおきまして
18:00時頃に発生した障害により、FTP接続およびメールの送受信がご利用いただけない状況です。

ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

現在、復旧対応を行わせて頂いております。
対象サーバーにてご利用のユーザー様におかれましては
大変恐れ入りますが対応完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

平素よりTOK2プロフェッショナルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

31.pro.tok2.comサーバーにおきまして、
現在メールサービスが一時的にご利用できない状態であることをご報告致します。

現在、復旧対応を行わせて頂いております。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんが対応完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

今後ともTOK2プロフェッショナルを宜しくお願い致します。

日頃よりTOK2プロフェッショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

31.pro.tok2.comにおきまして、cPanelサーバーのアップデートのためのデータ移行処理を実施致します。

■作業内容
cPanelサーバーのアップデートのためのデータ移行

■作業日時
2015年2月20日10：00から約2時間ほど

■影響があるユーザー
31.pro.tok2.comにご登録いただいているユーザー様

■作業による影響
・cPanelのバージョンアップ
・サーバー容量の増加
・一時的にサービスがご利用いただけないようになる可能性がございます。

以上何卒よろしくお願いいたします。

今後共TOK2プロフェッショナルをよろしくお願いいたします。