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faq05-17

海外からアクセスしてますが、メールやFTP接続が出来ない

IPアドレスによりアクセス拒否されている可能性がございます。

海外からアクセスしている旨(国名)、どんな症状が起きているかをお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

その際、お客様の接続IPアドレスもご連絡下さい。

プロバイダのIPアドレスの確認方法

  1. Yahoo!!JapanまたはGoogleから「確認君」のキーワードで検索します。
  2. 検索結果の一番上部にある
    「確認くん(VIA the UGTOP)」をクリックします。
    http://www.ugtop.com/spill.shtml
  3. 「取得項目」の「現在接続している場所(現IP)」の情報に

  記載されているものがお客様のプロバイダのIPアドレスになります。
  (形式 : xxx.xxx.xxx.xxx)

上記の情報を持って、弊社で調査し、結果をご連絡致します。

→ お問い合わせフォーム
http://procp.tok2.com/form

/home/www/procp.tok2.com/app/public/sysmanuals/data/pages/faq05-17.txt · 最終更新: 2013/09/10 17:35 by admin

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