TOK2プロフェッショナルオンラインマニュアル

ユーザー専用ページより、
ホームページを本登録・更新していただいた際のご注文をキャンセルできます。 ※「銀行振込」または「郵便振替」を選択し、お振込みをされていない場合のみ

1. ユーザー専用ページからログインしてください。
2. ログイン後、上部メニューより「注文履歴」をクリックしてください。
   これまでにご注文いただいた一覧が表示されます。
3. キャンセルを行いたい「注文番号」をクリックしてください。
   「注文番号」は本登録/更新のお申し込みの際に送信させていただいているメールに記載しています。
4. 支払い方法に「銀行振込」「郵便振替」をご選択いただいて入金が確認できてない場合、
   または「クレジットカード」をご選択いただいて、承認がエラーになった場合に
   「この注文をキャンセル」というボタンが表示されます。
   
5. 「この注文をキャンセル」をクリックしますと、キャンセルの確認のダイアログが表示されます。
   「はい」をクリックすると注文はキャンセルされます。
   「いいえ」をクリックするとキャンセルはされません。

クレジット決済に関しましてはクレジット会社審査完了後に自動的にお手続きが完了します。
このため、クレジット決済完了済みの注文をキャンセルされる場合は以下の情報を添えてお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

• 注文日
• ご注文番号
• お支払金額

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ご連絡およびお支払状況を確認させていただいた後に対応をさせていただきます。