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オリパで届かない・不良品が届いた時の対応方法
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オリパで届かない・不良品が届いた時の対応方法

オリパ購入後のトラブル対応ガイド。返品・交換・返金の方法と、予防策を解説。

01

よくあるトラブル事例

  • 到着予定日を過ぎても届かない、
  • 届いたカードが画像と異なる、
  • カードの状態が悪い(折れ・汚れ)、
  • 注文数と到着数が合わない、などが典型的です。
02

トラブル発生時の対応手順

  • 受取時にすぐ開封して写真撮影、
  • ショップの問い合わせフォームに詳細を記載して連絡、
  • 返信がない場合はSNSで店名+問い合わせで検索、
  • クレカ決済の場合はチャージバック申請、
  • 解決しない場合は消費生活センターに相談。
03

事前予防策

実績のある大手ショップを選ぶ、初回購入は少額から始める、必ず運営会社情報のあるショップを選ぶ、開封動画を記録しておく、などが有効な予防策です。

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