弊社側で特殊な操作を行う場合、再設定費用をいただいております。
現在ご利用いただいているプランから異なるプランに変更する場合に 再設定費用をいただいております。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
現在ご利用いただいているドメイン名を変更する場合に 再設定費用をいただいております。
詳しくは下記のページをご覧ください。 → 独自ドメインの変更 → サブドメインの変更
お客様のサーバー上にあるpublic_htmlフォルダ、メールフォルダ（「Maildir」または「mail」）などを削除した場合、復旧するために再設定費用をいただいております。